什么是 Tech Provider？
在 WhatsApp Business 生态中，Tech Provider 与 Solution Partner（BSP）拥有同样的 Cloud API 访问能力，但计费关系与商业角色不同。
BSP 解决方案合作伙伴
- 提供嵌入式注册（Embedded Signup）
- 可向客户授信、转售 WhatsApp 用量
- 可在对话费上加价
- 名额受限，需 Meta 邀请
Tech Provider 技术提供商
- 同样可调用 Cloud API 收发消息
- 客户由 Meta 直接计费（或与 BSP 联合方案）
- 不可对客户授信、不可加价
- 通过 Meta Developer Portal 自助接入
Tech Provider 的两条商业路径
独立 Tech Provider
由你独立构建并对外提供能力，Meta 直接向你的客户收取 API 费用，你只就增值服务向客户收费。
BSP + Tech Provider 联合方案
与 BSP 合作，由 BSP 向 Meta 结算并向你的客户提供信用额度；你与 BSP / End Client 之间的计费按方案约定。
接入要求 · 一眼速览
三项硬性要求。按顺序完成即可成为合规 Tech Provider。
-
1
完成 Business Verification
在 Meta Business Suite 中通过营业执照、网站或域名验证确认企业身份。
-
2
至少拥有一个含进阶权限的 Meta App
该 App 需通过 App Review，获得
whatsapp_business_messaging与whatsapp_business_management两项 Advanced Permission。 -
3
完成 Access Verification
由 admin 用户在开发者后台提交业务用途说明，证明你的账号确为 Tech Provider。
Business Verification 等待期间，你可以并行准备 App Review 需要的两段录屏，缩短整体接入时间。
第 1 步：创建 Business Portfolio
如果已有 Business Portfolio，可直接跳过本步。
- 用你的 Facebook 账号登录 business.facebook.com，检查是否已有 Portfolio。
- 如果没有：点击 Create account → Create a business portfolio。
- 填写 Business Portfolio Name、Your Name、Business Email（建议使用与企业网站同域名的邮箱）。
- 提交后到邮箱中确认企业邮箱。
第 2 步：注册 Meta Developer
注册 Meta Developer 是创建 Facebook Developer App 的前置条件。
- 先检查是否已有账号：访问 developers.facebook.com/apps/。
- 如未注册：访问 developers.facebook.com/async/registration，点击 Next 同意平台条款。
- 使用与 Facebook 账号绑定的手机号（SMS OTP）与邮箱完成验证。
- 选择你的 Occupation（职业）。
第 3 步：创建 Meta App
即使你已有别的 App，仍建议为 Tech Provider onboarding 单独建一个新 App。
3.1 创建 App 并完成基本信息
- 打开 developers.facebook.com/apps/，点击 Create App。
- App Name 填写应用名；App Contact Email 使用企业邮箱。
- Use case 选择 Other，App Type 选择 Business。
- 关联到之前创建的 Business Portfolio，输入 Facebook 密码完成校验。
- 在 App settings → Basic 中补全 1024×1024 App icon、Privacy Policy URL、Category、Platform。
3.2 添加 WhatsApp 产品
- 回到 App Dashboard，下滑到 Add products to your app。
- 找到 WhatsApp 卡片，点击 Set up。
- 按提示完成流程直到出现 Quickstart 面板。
3.3 标明你的合作模式
- 在 Quickstart 面板中找到 Become a Tech Provider 区域，点击 Start onboarding。
- 在弹窗中选择 Independent Tech Provider 或 Working with a Solution Partner。
- 如果选择与 BSP 合作，需另行创建 partner solution，参考 multi-partner solutions 文档。
第 4 步：申请 Business Verification
若 Verify your business 行已显示绿色对勾，可跳过本步。
- 在 Quickstart → Onboarding 面板，点击 Start verification。
- 按提示提交营业执照、地址、联系方式等信息。
- 可在 Meta Business Suite → Business information 查看审核状态。
Business Verification 最佳实践
主体信息严格一致
提交的公司名、地址必须与营业执照完全一致，不要简写或翻译。
官网启用 HTTPS
企业官网必须可访问且支持 HTTPS；建议使用同域名邮箱（如 info@business.com）作为联系邮箱。
准备齐备的证明材料
提前准备 Meta 公布的 approved business documents 列表中的文件，避免来回补件。
域名 / 电话 / 短信备选验证
若邮箱域名与企业官网域名不一致，可改用 domain verification 或 phone / SMS / WhatsApp verification；如选电话类，务必让该电话也出现在官网或证明材料上。
审核时长
最短 10 分钟，最长 14 个工作日。等待期间，请并行准备 App Review 的两段视频。
第 5 步：提交 App Review（含两段录屏）
为 whatsapp_business_messaging 与 whatsapp_business_management 申请 Advanced Permission，需各自提交一段视频证明。
准备：创建测试 WABA
- 打开 developers.facebook.com/apps，进入你的 App。
- 右侧导航 → WhatsApp → Quickstart，点击 Start using the API。
- 点击 Generate Access Token，选择 Test WhatsApp Business Account → Continue → Save，妥善保存 token。
- 在 Send and Receive messages 中，记下 Phone Number ID 与 WhatsApp Business Account ID；在 To 中通过 Manage Phone Number list 添加你自己的 WhatsApp 号。
- 点击 Send Message，在自己的 WhatsApp 上确认能收到测试消息。
视频 1：whatsapp_business_messaging
录屏需展示「使用 API 向真实 WhatsApp 号成功发出消息」。如果你与 BSP 合作，可以由 BSP 提供其 Cloud API 集成的录屏，或由你自行用上一步的 access token + 测试号录制。
- 屏幕展示发送请求（cURL / Postman 的 "Run in Postman" / 自有解决方案均可）。
- 同步录制 WhatsApp Web 或手机端，证明真实接收到该消息。
视频 2：whatsapp_business_management
录屏需展示「创建一条消息模板」。最简单的方法是在 WhatsApp Manager 中操作创建模板的过程。
- 参考 如何通过 WhatsApp Manager 创建模板。
- 或调用 Graph API 创建模板，并把过程录下来。
提交 App Review
- 在 App 中进入 App Review → Requests，点击 Create new request。
- 勾选
whatsapp_business_management与whatsapp_business_messaging。 - 仅勾选这两项权限时，App Verification Details 对话框无需提供 testing instructions。
- 上传两段视频并提交。
如果 Business Verification 尚未通过，等通过后再提交 App Review；同时再次核对视频中的信息（账号、域名、品牌）与企业资料一致。
第 6 步：完成 Access Verification
这一步用于证明你是合规的 Tech Provider。如未完成，进阶权限会被撤销。
- 在 Quickstart → Onboarding 面板，找到 Complete access verification 行，点击 Start verification。
- 必须先完成 Business Verification 才能开始本步。
- 在表单中描述你的业务类型（Agency / Freelancer / Consultancy / SaaS platform / Other）以及如何使用 Platform Data。
- 由 admin 用户提交。完成 Business Verification + App Review + Access Verification 三项后，Tech Provider 接入正式完成。
三项全部通过后，你已经是合规的 Meta WhatsApp Tech Provider，可以开始接入客户、调用 Cloud API 收发消息了。
支持渠道
遇到问题时，按以下顺序逐级求助。
WhatsApp 开发者文档
Cloud API / Business Management API / Webhooks 等所有官方参考。
Meta 开发者社区
向其他 Tech Provider / 开发者提问，搜索常见错误。
Platform Bug Report
遇到平台 Bug / API 异常时按此提交。
Meta Business Help Center
Business Verification / 商户后台相关问题求助。
Cloud API 错误码字典
收发消息常见错误码与排障路径。
Tech Providers 方案专题
Tech Provider 角色定位、计费、升级路径官方说明。
FAQ · 常见问题
中国 Tech Provider 在接入过程中最常踩的坑。
Tech Provider 与 BSP 的核心区别是什么？
中国大陆企业可以直接申请 Tech Provider 吗？
为什么强烈建议为 onboarding 单独创建一个新 App？
创建 App 时看不到 WhatsApp 这个 Use Case / 产品入口？
1. 账户类型 / 权限不满足
- 不是商业账户：WhatsApp 功能只对 Business Portfolio 开放；个人广告账户或未升级的 BM 都看不到。
- 权限不足：你在该 Business Portfolio 里仅是员工 / 分析师等低权限角色。只有管理员，或被授予"管理 WhatsApp 账户"权限的成员，才能看到并使用该选项。
- 国家不支持：WhatsApp Business API / Platform 并非全球开放；BM 注册地或目标 WABA 所在地不在支持名单时，入口不会出现。
- 账户受限：BM 或关联的 Facebook 主页若有政策违规、广告受限，Meta 会直接隐藏敏感产品入口。
- 未绑定 WhatsApp Business 账户：需要先到 Business Settings → Accounts → WhatsApp Accounts 添加并验证一个 WABA 号码，整套 use case 才会展示。
- 未完成 Business Verification：未做企业验证的 BM，默认隐藏所有 WhatsApp 相关的高级功能。
Business Verification 卡了 14 天还没结果怎么办？
两段 App Review 视频有什么硬性要求？
Access Verification 与 Business Verification 的关系？
未完成 Access Verification 会怎样？
whatsapp_business_messaging 与 whatsapp_business_management 进阶权限会被收回，影响线上业务。务必在系统提示的时间窗口内完成。什么时候应该升级成 Tech Partner？
Tech Provider 可以给客户开发票或收取 WhatsApp 消息费用吗？
能否使用员工个人邮箱完成 Business Verification？
官方文档汇总
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入门 & 角色
账号与开发者
本指南整理自 Meta Business Support Engineering 团队发布的 China-Tech Provider Onboarding: Pre-event Guideline（2025 年 5 月），并结合 Meta for Developers 官方公开文档持续更新。